Отзывы о компании Садовод

Толковая консультация. Большой выбор комплектующих,достойная цена,терпеливые и доброжелательные сотрудники.

Заказывал комплектующие для полива, перезвонили быстро, все подтвердили и сделали бесплатную доставку, несмотря на небольшую сумму заказа (20р).

Молодцы! Рекомендую!

позвонили сразу,доставку сделали бесплатно,привезли в Могилевскую обл. курьером на следующий день.Было 2 товара сетка от птиц и тент не промокаемый,сетка хорошая,тент не понравился в живую бы не купила,но это не столько вина фирмы сколько производителя.хотя и продавцу нужно смотреть что закупает.Фирма сработала быстро ,бесплатная доставка отлично.

Давно подыскивал для себя систему капельного полива, нашел данный сайт и был приятно удивлен достаточно демократичными ценами. Заказ приняли быстро, по доставке все устроило. Количество товара было достаточно разнообразным и приятно, что доставили все без ошибки. От общения с Дамиром остались только приятные впечатления.

30.03.2018 заказывал поливочный шланг и фитинги. Основые требования – безнал и срок доставки, сразу же об этом упомянул (общались в чате). Вроде договорились, доставку обещали на среду – ок.
Первое – счет на оплату ждал долго, с учетом того, что подгонял через чат, выставление счета заняло сутки. Потом по телефону менеджер сказал типа «извините, вчера не успел». Не знаю, сколько времени занимает выставление счета на 3 позиции…
Второе – доставка. Как оказалось, доставка только на четверг. Далее цитирую общение в чате:
Я 11:59 - подскажите доставку организовывать будет коллега по юр.лицам?
Менеджер 14:04 - Конечно.
Я 14:09 - Вот Вы мне вчера сказали что доставка на среду, а он говорит что только в четверг...
Менеджер 14:11 - Я имел ввиду, что если успеют на курьерской службе - есть вероятность и в среду.
Я 14:12 - Если бы Вы сказали нормально, что имели в виду, то я бы даже не стал вести разговор, т.к. для нас сроки в данной ситуации очень важны. А получилось что счет ждали сутки, и еще Вы оказывается что-то не то имели в виду с доставкой. Классный сервис.
Менеджер 14:14 - А Вы вообще уверены, что говорили именно со мной? А по поводу сервиса - это не ко мне. Я не регулирую скорость доставки службы "Наша Почта".
Как-то так...

• 11/ апр. 2018Комментарий продавца

  Спасибо за ваш отзыв. Приношу свои извинения, что так получилось. Ситуация произошла из-за высокой загрузки и неслаженной работы персонала. Мы сделаем выводы из данной ситуации и постараемся не допустить такого в дальнейшей работе.